রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি

kc922 এ আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad এবং Rocket জমা, এবং আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করা হয়। এখানে জানুন আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাডেটা প্রবেশাধিকার নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
kc922 গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আপনি যেকোনো চ্যানেল থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস করতে পারেন—মোবাইলে, ব্রাউজারে বা অ্যাপে—এবং সহায়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজার লবিতে সাপোর্ট বাটন খুলুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জমা দিন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং 'আমার তথ্য' এ ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধনের অনুরোধ করুন।

নিরাপদ বার্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করে সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় বার্তা পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাক্সেস

kc922 এ আপনার ডেটা নিয়ে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন এবং আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানতে পারেন। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখি।

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন SSL এর মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। সব অ্যাকাউন্ট লগইন দুই-স্তরের যাচাইকরণ ব্যবহার করে সম্পন্ন হয়।
তথ্য সংরক্ষণ কালবধি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা ছয় মাসের মধ্যে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে দিই।
তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নীতি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ডেটা শেয়ার করি।
কুকিজ এবং ট্র্যাকিং আমরা আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে এবং লবি লোড করতে কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং নেই।
আপনার অধিকার: অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি প্রতিলিপি অনুরোধ করুন। আপনি সেটিংসে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলতে পারেন।
স্থানীয় আইন এবং যোগ্যতা এই গোপনীয়তা নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসরণ করে তৈরি। অ্যাকাউন্ট এবং খেলার যোগ্যতা আপনার এলাকার নিয়ম এবং স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা নীতির উপর নির্ভর করে।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

শুধুমাত্র kc922 এবং আপনার বাংলাদেশ পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad বা Rocket) আপনার লেনদেনের বিবরণ দেখতে পারে। কোন তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য পায় না। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লেনদেন যাচাই করতে পারেন।

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড এবং OTP সব এনক্রিপ্ট করা হয় এবং SSL দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি ডিভাইস আলাদাভাবে যাচাই হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার বিশ্বস্ত ডিভাইস পরিবর্তন বা সেশন শেষ করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আপনার পরিচয় এবং লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ছয় মাস রাখি। তারপর সব ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। সহায়তা দলকে অনুরোধ জানান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনকারীদের কাছে বিক্রি বা প্রেরণ করি না। অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য শুধুমাত্র ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস খুলুন, 'আমার তথ্য' এ ক্লিক করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ দেখুন বা সম্পাদনা করুন। যেকোনো ভুল তথ্য সরাসরি সংশোধন করুন বা সহায়তা দলকে অনুরোধ করুন।

আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করলে আপনাকে সহায়তা চ্যানেল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাব। আপনি সবসময় এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ নীতি পাবেন।

লাইভ চ্যাটে 'গোপনীয়তা প্রশ্ন' লিখুন বা সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। আমাদের দল ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিবরণ সহ উত্তর দেবে।